Tóm tắt
- Bạn có thể yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng khi hàng giao không đúng với đơn hàng hoặc sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất.
- Hãy liên hệ chúng tôi trước khi gửi hàng về; vui lòng chưa gửi hàng khi chưa được chúng tôi xác nhận.
Trường hợp được đổi hoặc trả
Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, bạn có thể yêu cầu đổi hoặc trả khi:
- hàng giao không đúng với đơn hàng (sai sản phẩm hoặc sai mẫu so với đơn đặt);
- sản phẩm có lỗi do nhà sản xuất.
Đặc tính tự nhiên của gỗ
Gỗ và ván ép là vật liệu tự nhiên nên vân, màu sắc và độ đậm nhạt có thể khác nhau giữa các sản phẩm và khác so với hình ảnh trên màn hình. Đây là đặc điểm của vật liệu.
Cách gửi yêu cầu
- Liên hệ Nam Thợ Mộc qua email [email protected] hoặc điện thoại 0931551515, kèm mã đơn hàng, mô tả vấn đề và ảnh hoặc video sản phẩm.
- Chúng tôi xem xét yêu cầu và hướng dẫn các bước tiếp theo.
- Vui lòng chưa gửi hàng về khi chưa được chúng tôi xác nhận.
Địa chỉ nhận hàng trả về
Thôn Yên Xá, xã Liêm Hà, tỉnh Ninh Bình, Việt Nam.
Vận chuyển và hoàn tiền
Chúng tôi sẽ hướng dẫn cụ thể về việc gửi trả hàng và hoàn tiền khi xác nhận yêu cầu của bạn.
Liên hệ
Email: [email protected]. Điện thoại: 0931551515.
Đơn vị bán hàng: Công ty TNHH Gỗ Nam Hưng Plywood, mã số thuế 0700881473. Địa chỉ: Thôn Yên Xá, xã Liêm Hà, tỉnh Ninh Bình, Việt Nam.